微信智慧超市解決方案
智慧超市
我們以微信支付及微信服務號為核心，圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié)，提供了全流程智慧解決方案，幫助超市與顧客建立全方位連接
行業(yè)痛點VS微信智慧超市
收銀高峰期排隊嚴重，造成顧客抱怨乃至訂單流失VS微信支付刷卡：1-2秒完成支付，配合微信支付優(yōu)先通道，減少排隊
促銷活動操作繁瑣，傳統(tǒng)優(yōu)惠券制作、下發(fā)、傳播、核銷成本高VS與門店微信支付結合的微信優(yōu)惠券制作、下發(fā)、傳播、核銷接近零成本
傳統(tǒng)實體會員卡制作、下發(fā)、管理成本高;用戶攜帶不便，難以了解會員特權活動VS微信虛擬會員卡，零成本發(fā)展新會員;會員亦可隨時了解商家活動，激發(fā)購買欲
門店客流量高，但難以沉淀并實現精細化營銷VS通過微信支付低成本引導優(yōu)質客戶關注公眾號，可識別用戶來源精確營銷，免費推送營銷信息提升銷量
顧客電話咨詢 / 訂購，客服溝通成本高，操作流程復雜VS顧客可與公眾號互動，享受電商、客服等在線增值服務
亟需有效手段，提升到店客流VS依托微信的社交影響力，開展營銷活動，提升客流
微信智慧超市解決方案
一、智慧超市流程
以微信為工具，在“售前 - 售中 - 售后”各環(huán)節(jié)建立連接。同時，以支付為基礎，各個環(huán)節(jié)的功能可以分布實現
1售前：拉新客入店，精準觸達微信虛擬貨架
一分錢(特價)換購
好友贊助一塊搶
2售中：提升轉化率及客單價門店微信支付刷卡1-2秒完成支付
基于微信支付的營銷活動
虛擬貨架
3售后：會員運營營銷體系微信全流程虛擬會員卡
微信虛擬購物卡
裂變紅包的社交傳播
大數據運營 + 精準營銷
其他微信公帳服務
微信客服體系
微信掃一掃Wifi
二、基礎功能展示
1微信支付1-2秒刷卡
收銀員用掃碼槍掃描顧客微信付款的條形碼/二維碼，1-2秒即可完成支付!只需對系統(tǒng)進行簡單升級，無需改造硬件設備
配合微信支付優(yōu)先通道，讓會微信支付的顧客快速刷卡完成交易，減少排隊時間，提升顧客體驗
2微信虛擬會員卡 + 虛擬充值卡
顧客在微信服務號免費開通會員卡，無需制作管理實體卡，零成本增加新會員
在微信服務號內展示虛擬會員卡，會員永遠不會丟失或忘帶會員卡，且隨時可以了解會員特權活動、升級計劃，產生購買新的購買興趣
在會員卡基礎上，還可以設計虛擬儲值卡，引導會員預存金額，鎖定消費需求，提升回頭率;更可以設計轉贈、分享有禮等功能，引導老會員主動幫拉動新會員
3微信自動分組 + 精確營銷
通過微信支付等方式低成本引導優(yōu)質客戶關注服務號，且可識別用戶來源進行精確營銷，比如：在A門店微信支付的甲類客戶，可以自動分到“A-甲組”
目前微信服務號后臺提供每月1000次的免費群發(fā)消息機會(用戶則每月只接受4次消息)足夠給每個分組進行個性化的營銷信息推動，以幫助每個門店、每種特殊客群活動提升業(yè)績
4微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券可在微信卡包直接展示，永不丟失，并實現到期提醒、轉贈等功能，有效提升轉化率。其制作、下發(fā)、傳播等接近零成本。
另可實現滿立減、滿立送等高效趣味的營銷活動
三、營銷方案
依托微信平臺及好友鏈關系，設計虛擬貨架、一分錢換購等營銷活動，引客入店的同時，實現社交分享
1虛擬貨架
利用廣告位、DM、海報欄等傳統(tǒng)媒介，展示商品的二維碼，消費者直接掃碼購買，增加購買機會
2一分錢(低價)換購
利用低成本的商品低價預售，如“一分錢購可樂”，買完憑兌換碼到店兌換，可引導消費者自主傳播，帶來新客
3好友贊助一塊搶
對一些單價較高的緊俏商品，用“好友贊助1塊抵2塊”的方式引導消費者在朋友圈內求贊助，提供贊助的人則成為下一個發(fā)起者
四、增值服務
在公眾號內實現門店指引、促銷活動、會員服務等體驗
實現顧客自助在線購買
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