微信智慧快遞解決方案
智慧快遞
快遞行業(yè)信息化程度較高，業(yè)務(wù)場景主要集中在收派員與客戶之間的面對面服務(wù)。我們希望通過微信的智慧解決方案，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘營銷和綜合服務(wù)能力。
行業(yè)痛點(diǎn)VS微信智慧速遞
客戶手填單據(jù)費(fèi)時費(fèi)力VS公眾號下單，自動記錄收件人及發(fā)件人信息，方便快捷
客戶不能及時獲知派送進(jìn)度VS在派送過程中每一步分發(fā)均會通過公眾號消息告知客戶
收件時候現(xiàn)金找零麻煩VS線下微信支付繳運(yùn)費(fèi)，不再擔(dān)心忘帶錢包，不再遇到找零麻煩
快遞公司缺少差異化優(yōu)勢VS通過線上數(shù)據(jù)積累及便捷服務(wù)等優(yōu)勢，有效培養(yǎng)客戶習(xí)慣，增加粘性
微信智慧速遞解決方案
一、公眾號四步快捷寄件
二、微信支付繳運(yùn)費(fèi)
三、運(yùn)營利器：微信現(xiàn)金紅包
作為通過微信智慧速遞郵寄的快件，可由收件人向寄件人發(fā)送裂變式紅包作為回禮，寄件人收到裂變式紅包后，可分享到群組或朋友圈，形成口碑傳播效應(yīng)
四、延展功能
公眾帳號訂單查詢隨時隨地查詢以往快件信息收遞件派送提醒通過公眾號消息告知用戶派送進(jìn)程公眾號訂單付款在公眾號下單后直接付款(因重量體積超出訂單金額，可補(bǔ)支付剩余費(fèi)用)
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