家居建材行業(yè)也已邁向微信營(yíng)銷時(shí)代
隨著掌上消費(fèi)的流行，微信支付開(kāi)始成為電子商務(wù)領(lǐng)域最炙手可熱的關(guān)鍵詞。隨著曲美、法恩莎等品牌開(kāi)始開(kāi)設(shè)微信店鋪試水微信支付，家具建材行業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)入微時(shí)代。而會(huì)否重演當(dāng)年家居品牌大舉進(jìn)駐天貓的景象？對(duì)此，有很多企業(yè)表示，目前更熱衷于微信營(yíng)銷，通過(guò)微信與消費(fèi)者搭建朋友般的關(guān)系，從而能幫助企業(yè)穩(wěn)固和搶占市場(chǎng)份額。
現(xiàn)象家居品牌紛紛試水微信支付
小小的微信可以一鍵支付，打車、買電影票、團(tuán)購(gòu)餐券、買電子產(chǎn)品，同樣能買家具建材等，購(gòu)買方便通暢，同時(shí)又是溝通工具。與支付寶不同的是，微信支付有二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號(hào)支付等三種方式。
與家具板塊在家居行業(yè)中最先進(jìn)駐天貓類似，曲美家具今年4月率先實(shí)現(xiàn)了手機(jī)微信端的家具微商城和微支付，將眾多經(jīng)典產(chǎn)品推上移動(dòng)端，并推出了微信端的專屬優(yōu)惠，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)開(kāi)通微支付功能的家居業(yè)知名品牌，也給許多觀望中的企業(yè)帶來(lái)刺激和動(dòng)力。
分析微信支付市場(chǎng)仍需培育
無(wú)論是當(dāng)年進(jìn)駐天貓還是如今開(kāi)通微信支付，由于產(chǎn)品的半成品性和耐用性，家具建材行業(yè)的電子商務(wù)化似乎總是慢人一拍。微信支付出現(xiàn)后，很多家居企業(yè)基本都還在猶豫觀望。
業(yè)內(nèi)人士表示，移動(dòng)電子商務(wù)的最大好處就是無(wú)縫式的宣傳，它更方便、更快捷，隨時(shí)隨地將信息輸送到消費(fèi)者的手機(jī)里，更具用戶黏性，而企業(yè)與商家最需要考慮的是怎樣的服務(wù)方式和內(nèi)容可以讓信息被目標(biāo)客戶接收。
但相比較而言，目前很多消費(fèi)者認(rèn)為，支付寶相對(duì)更為安全，很多消費(fèi)者有支付寶綁定銀行卡，卻沒(méi)有用微信綁定銀行卡，用戶基礎(chǔ)還不夠廣泛，但這種現(xiàn)象會(huì)逐漸改觀。同時(shí)微信店鋪的展示形式和寬度也弱于天貓商城，一些強(qiáng)制性的消費(fèi)保護(hù)規(guī)則不夠嚴(yán)苛，很多企業(yè)觀望的主要原因是擔(dān)心與大品牌的形象不太吻合。
在微信時(shí)代，對(duì)于接入微信支付的商家來(lái)說(shuō)，微信支付的意義不光是完成線上購(gòu)物、線下購(gòu)物的閉環(huán)。還在于它與微信這個(gè)最大的社交賬號(hào)體系整合，從而幫助企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，穩(wěn)固和搶占市場(chǎng)占有率。
未來(lái)業(yè)界看好微信營(yíng)銷前景
由于微信營(yíng)銷具有成本低、見(jiàn)效快、精準(zhǔn)度高的特點(diǎn)，十分適合當(dāng)下較為低迷的家具建材市場(chǎng)營(yíng)銷需求。另外，擁有的微信客戶并不能直接轉(zhuǎn)變成資源，而是要通過(guò)微信這種“一對(duì)一”的溝通方式讓客戶了解產(chǎn)品與服務(wù)，在他們選購(gòu)家居產(chǎn)品的時(shí)候做他們的家居顧問(wèn)，當(dāng)他們遇到問(wèn)題的時(shí)候幫忙解答。微信的本質(zhì)是通訊，微信不僅僅是信息發(fā)布的平臺(tái)，更是一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”的平臺(tái)，只有雙方有效互動(dòng)，才能真正在“微營(yíng)銷”上取得效果。
相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，微信最大的好處是把客戶的碎片時(shí)間收集起來(lái)，還傳遞了有價(jià)值的信息，比家具建材促銷老套的派發(fā)傳單、群發(fā)短信、電話營(yíng)銷等形式要人性化和親和許多；具有貼合年輕消費(fèi)群、符合時(shí)代節(jié)奏、關(guān)注率高、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，從而提高企業(yè)促銷信息傳播的廣度。
也有業(yè)內(nèi)人士指出，微信快速營(yíng)銷的確具有低成本傳播促銷信息的特點(diǎn)，但家居企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中，不要把微信作為單純的廣告發(fā)送器，而要演變成客戶管理工具，維系和經(jīng)營(yíng)客戶“朋友圈”，才能真正利用和發(fā)揮微信手段的諸多優(yōu)點(diǎn)。
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